“这种方法重复地做,变成习惯;这种方法反复地做,养成自然。手指口述操作法,就是运用心想、眼看、手指、口述、确认,对与安全有关的每一个环节进行确认,避免操作出差错,实现安全操作。”北海 PM1 安全主管王雷对笔者这样介绍“手指口述”操作法。
一、心想。
首先想岗位的工艺标准、安全操作规程以及安全注意事项,要想得周密,切实做到职责清晰、责任明确、预案有备。
二、眼看。
看操作的设备工具和作业环境是否存在隐患和缺陷,要看得清楚,切实做到精准识变、及时应变、对标思变。
三、到位。
即指到、述到、做到。在对操作对象进行指认时,必须选择合适站位和合适角度。严格按照规范程序、技术标准执行,做到动作规范、表述准确、执行到位。口述操作的部位、内容、操作要领、关键环节以及应急处置要点。
四、确认。
班组长等管理人员对员工手指口述内容进行确认,独立进行的操作,以自述方式进行确认。一要确认作业前风险是否精准识别,作业中风险是否有效管控;二要确认操作动作是否规范、统一;三要确认重点措施执行是否到位,应急防范措施是否及时有效。一想、二看、三到、四确认”的手指口述四步法,“心想”是基础,“眼看”是前提,“到位”是核心,“确认”是关键。确保作业人员在作业过程中,心中有责,眼中有规,作业有序,行为有矩,实现意识和行为一致性,进一步培养了安全“行为文化”。